Los avisos de Planobras: lo que no cuadra, antes de que lo vea el cliente

Todos lo hemos vivido. Mides la cocina, haces el plano, lo pasas a diseño, el cliente da el visto bueno, se fabrica y llega el día de montar. Y entonces aparece: la toma de agua fría queda justo detrás de la encimera, donde no hay quien llegue. O el panel de diferenciales queda detrás de un mueble alto que ya está hecho a medida.

Lo peor no es el arreglo, que muchas veces lo hay. Lo peor es que lo vea el cliente antes que tú. Hasta ese momento eras el profesional que lo tenía todo controlado, y a partir de ahí eres el que se ha despistado. Y casi siempre el fallo no está en la medida. Está en no haber cruzado una cosa con otra: la altura de una toma con la de la encimera, o la posición del cuadro con la de un mueble.

En obra, con prisa, con el cliente preguntando y el teléfono sonando, ese repaso cuesta hacerlo de cabeza. Y es justo el que más falta hace.

La app repasa por ti antes de entregar

Antes de entregar, la app repasa la medición y te avisa de lo que no cuadra. No tienes que acordarte de mirar cada pared una por una. Tocas el botón «⚠ Avisos» y al pie te sale la lista de lo que ha encontrado.

Son avisos concretos, de los que entiende cualquiera que haya montado una cocina. Por ejemplo:

• «Agua fría fuera del frente libre (930–1400): detrás de la encimera».
• «El panel de diferenciales queda tapado: un mueble no puede taparlo».

Te dice qué pasa y dónde, sin rodeos. Así sabes a qué pared ir y qué mirar.

Por qué puede avisarte

Puede avisarte porque la medición no es un dibujo suelto. Cada pared tiene su alzado, con las alturas de siempre ya puestas: bajo encimera, cara de encimera, bajo del alto y columna. Y lo que colocas en cada pared queda acotado donde está: ventanas, puertas, enchufes, agua fría y caliente, desagües, salidas de humos, pilares y vigas.

Con todo eso en su sitio, la app puede cruzar una cosa con otra. Ya lo hace desde la planta: cuando la dibujas, cierra la figura y te avisa si algo no cuadra. Los avisos llevan esa misma idea a toda la medición.

Con la tablet lo ves de un vistazo

Yo los avisos los reviso en la tablet. Ves la planta entera y el alzado de cada pared sin hacer zoom, así que cuando un aviso te dice que el agua fría queda detrás de la encimera, vas a esa pared y lo ves al momento. Las cotas se tocan sin fallar, y si hay que corregir algo, se corrige ahí mismo.

En el móvil la app es la misma y los avisos también están. Para un apuro o una medida rápida te saca del paso.

Y como la app funciona sin cobertura, el repaso lo haces igual en un sótano o en una obra sin señal.

Consejo de oficio: repasa antes de irte de la casa

Mira los avisos antes de recoger, no al llegar al taller. Si sale algo raro, todavía estás delante de la pared: compruebas la toma, vuelves a medir, haces una foto y lo dejas documentado. Desde el taller solo te queda llamar al cliente y volver otro día.

Otra cosa: coloca en la pared todo lo que veas, aunque te parezca que no molesta. Esa toma que «seguro que queda bien» es justo la que luego aparece detrás de la encimera. Cuanto más completa esté la medición, más te sirve el repaso.

Y cuando algo de la lista no tenga arreglo en la medida, mejor que lo sepas tú primero. Así se lo cuentas al cliente con la solución pensada y no te lo encuentras el día del montaje.

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